菏泽公安机关：开展“三亮”专题行动 提升服务企业质效

齐鲁网·闪电新闻10月11日讯 10月11日，菏泽市召开新闻发布会，市公安局党委委员、交警支队支队长李继德介绍全市公安机关“三亮”专题行动开展情况，相关警种负责人回答记者提问。

李继德介绍，“三亮”专题行动工作开展以来，菏泽市公安局紧紧围绕全市中心工作，聚焦“发展所需、企业所盼、群众所急、公安所能”，充分发挥职能作用，扎实做好公安机关服务企业发展各项工作，在提升服务质效，助力企业发展，优化营商环境方面取得了显著成效。

高位部署 全力推进“三亮”内容执行

菏泽市公安局成立“三亮”专题行动工作领导小组，研究制定具体服务举措，全面落实责任。交警、审批、出入境等窗口单位严格按照“三亮”专题行动实施办法，在接待大厅、业务窗口等公开场所“亮”人员身份、“亮”制度职责、“亮”评价结果，接受群众监督。通过多种形式宣传“三亮”专题行动内容，营造人人知晓、人人支持、人人参与推动营商环境创新提升的浓厚氛围；加大对工作人员的培训力度，优化服务态度、提升服务能力，针对企业和群众反映突出的办事难、办事慢、来回跑等问题，全力做好公安机关行政审批“减事项、减环节、减材料、减日程”工作，切实让市场主体有更多、更直接、更实在的获得感。

便民利企 全警全力优化营商环境

菏泽市公安机关以便民利企为主线，持续深化“放管服”改革。以人性化执法为服务“加温”。持续优化办事流程、缩短办理时限、精简办事材料、温馨办证场景，让群众在细致、精致、极致的工作中感受服务的温度。以智慧化执法为服务“增智”。全市一百余家机动车检测机构实现“交钥匙”服务全覆盖，逐步推行“一窗办理”，群众可在一个窗口一次办完环检、安检、综检等所有业务；在城区建设15处“微型车管所”，开通20项车驾管业务，形成了市区车管业务15分钟“服务圈”。以主动性执法为经济发展提效。围绕重点企业，建立上门对接机制，设立“服务专员”和“项目警长”，及时了解回应企业人员需求，畅通企业办证“绿色通道”。严格落实服务保障企业发展13项措施，坚持多设“路标”、不设“路障”，积极探索创新，推动“放管服”措施落到实处，真正为企业发展提供更多便利的举措。

创新举措 持续优化公安政务服务

菏泽市公安机关创新服务举措、提升服务能力，持续优化公安政务服务。深化车驾管“放管服”改革。启用“e车检”机动车检测机构服务星级服务评价系统，车主可通过微信自主选择检测机构“下单式”预约检验，并进行服务质量评价或提出建议、投诉；健全完善网上预约检验、“交钥匙”服务等措施，进一步优化车检服务，推进检验服务规范化、标准化。持续推行“全国通办”、登门办证、“六办四免”等便民利民措施，对全市招才引智、重点企业紧急商务、服务重大工程项目及时开辟“绿色通道”。深入推行“一窗通办”，为企业及其员工提供“就近办”“一次办”等高效服务。推动公安服务进驻项目企业和重点园区，通过设立警务工作站的方式，提供多警种一站式服务。全力服务人才引进。不断优化户籍服务，落实经常居住地登记户口制度，精简落户手续，对企业引进的专家、学者、高层次人才以及共同生活居住的配偶、未成年子女，向居住地派出所申请落户的，开通“绿色通道”，实行即来即办。

闪电新闻记者 王豪杰 武梦彤 报道

[责任编辑：武梦彤 郑茂生 梁延菊 韩信]

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