齐鲁网·闪电新闻12月9日讯 “双11”刚刚过去，“双12”又紧跟着要来了，网购过后的你最想见到的人是谁？是不是快递小哥？最怕快递没等到，却等来了“客服电话”——要求退款理赔的来电。冒充电商客服是诈骗的老套路，这类诈骗尽管并不高明，但骗子却屡屡得手。近日，菏泽市公安局牡丹分局北城派出所联合刑侦反诈中队破获一起电信诈骗案。
近日，牡丹分局北城派出所接到辖区居民陈某报警，称其遭遇冒充客服诈骗，被骗100余万元。
接警后，牡丹警方迅速组织抽调精干力量，第一时间展开调查，立即梳理资金流向，开展紧急止付冻结。
经大量信息研判，警方锁定犯罪嫌疑人10余人。办案人员辗转北京、河北、深圳、潮州、重庆、云南多地开展侦查工作。
经过数日奋战，共抓获犯罪嫌疑人16名，查缴涉案银行卡600余张，查获涉案资金80余万元。
目前，案件正在进一步侦办中。
警方提醒：
接到关于退款的电话，一定要先向购买的店铺商家核实情况；
不要随便点击陌生人发来的链接，也不要随便扫描陌生人提供的二维码；
退款并不需要你向其他平台借款，所以遇到这种情况直接挂断电话；
银行卡密码、验证码是资金安全的最后一道防线，不要告诉他人。
