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黄安镇镇村干部手机成便民热线

来源:中国菏泽网

作者:

2018-07-09 10:02:07

中国菏泽网消息(通讯员 张友申 杨洁 李瑞丽)自实行手机号向群众张榜公示制度以来,郓城县黄安镇党委书记闫新华手机保持24小时开机。闫新华说:“我的手机现在是一部便民热线,每天都接到群众的电话,反映的问题都集中在镇村环境卫生清扫、供水、供电、环保、新农合、养老保险、征地拆迁等方面。”

该镇今年初开通勤政便民热线,乡镇党委书记、镇长、管区书记以及站所负责人的手机号码、电话监督管理办法等事项印刷成张,并在各村公示栏内张贴。群众有问题可直接拨打相关负责人的电话,反映自己的意见建议,实现百姓下情上达。

该镇要求,干部在接听热线时,及时解决群众政策咨询、办事预约、民情诉求的问题,并为此建立定期督办、统计分析、重大问题快报、快结等制度,对群众反映的问题限期办结、定期督办。并将办理结果及时通知群众,在规定工作日内不能办结的,由镇纪委督办,督办不力导致重复拨打电话的,由镇纪委予以通报,确保农民反映的问题事事有人管,干部的行为时时受监督,实现廉政监管“零空隙”。

据悉,便民热线开通以来,镇村干部共接到各类热线电话1600多人次,当场答复咨询1300多人次,处理批评办事不力、违纪干部两人。

[责任编辑:杨凡、张晨鹏]

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